故障かな?

故障が疑われる症状が発生したら

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。こちらのトラブルシューティングガイドを参照して問題点の切り分けをお願いいたします。

トラブルシューティングガイドに準じた確認がご自身で行えない場合は、一式をお送りいただくことで当方にて確認することもできます。保証期間内で弊社でも同じ問題が再現できた機器の場合は無償、それ以外の場合は技術料(5000円+税)と送料が発生しますのでご了承ください。

修理時の価格表(税別)

通信モジュール10000円アンテナやコネクタ破損も同価格
MCUボード  
 5A6000円 
 5B10000円 
 9A12000円 
 9B16000円 
ケース3000円 
パネル3000円 
バッテリ3000円 
ACアダプタ1000円 
技術料5000円蟻等の混入が確認され内部洗浄が
必要な場合、5000円加算されます。
送料1000円 

例1)mini 5Aが落雷に伴うサージでMCUボード、通信モジュール、ACアダプタが破損した場合

通信モジュール10000円
MCUボード 
 5A6000円
ACアダプタ1000円
技術料5000円
送料1000円
合計23000円

例2)アンテナもしくはアンテナコネクタを破損した場合

通信モジュール10000円
技術料5000円
送料1000円
合計16000円

例3)名義/アドレス変更の場合

名義/アドレス変更手数料 2000円

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solar-sales@dp3.jp 宛にお知らせください。